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Política de Privacidade

Última atualização: 27 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Fibo ("Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços, faz uma compra em usefibo.com.br ou se comunica conosco de outra forma em relação ao Site.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito aqui.

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Alterações nesta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a versão revisada no Site e atualizaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

02

Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações de contato: nome, endereço, telefone e e-mail
• Informações de pedidos: endereço de faturamento, endereço de entrega e confirmação de pagamento
• Informações de conta: nome de usuário, senha e dados de segurança
• Informações de atendimento: mensagens e comunicações trocadas conosco

Também podemos coletar automaticamente dados sobre seu uso do site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações com o conteúdo, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

03

Como usamos suas informações

• Processar pedidos, pagamentos e entregas
• Gerenciar sua conta e enviar notificações relacionadas a compras
• Enviar comunicações de marketing, quando autorizado
• Detectar e prevenir fraudes e atividades maliciosas
• Aprimorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

04

Cookies

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o uso do site. Você pode optar por remover ou rejeitar cookies nas configurações do seu navegador.

Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode impactar sua experiência de uso e algumas funcionalidades do site.

05

Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores e prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como processadores de pagamento e transportadoras
• Quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

06

Seus direitos — LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso às informações pessoais que mantemos sobre você
• Correção de informações incompletas ou imprecisas
• Exclusão de informações pessoais desnecessárias
• Portabilidade dos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias

07

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que você não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros e nos informe imediatamente caso suspeite de uso não autorizado da sua conta.

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Crianças

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato para que possamos removê-las.